Rujukan

Asas Undang-undang 808live

Halaman ini menerangkan terma yang mengawal penggunaan laman 808live — hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan data akaun anda. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan Akaun

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

808live Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Dengan membuka akaun di 808live, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran. Terma ini mentadbir cara anda menggunakan lobi permainan, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, dan mengemukakan permintaan pengeluaran. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa

1
ke semasa — sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Perkhidmatan 808live hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan
2
di kawasan anda. Sebarang pertikaian berkaitan akaun, transaksi melalui DuitNow atau FPX, atau keputusan permainan hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyemak setiap kes secara adil berdasarkan rekod sistem kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan 808live boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Pemain di Petaling Jaya dan seluruh Malaysia boleh menggunakan sembang langsung untuk respons paling cepat. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan segera.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di sudut kanan bawah laman untuk berhubung terus dengan pasukan sokongan kami.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau bukti transaksi.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk semak status tiket, kemaskini maklumat peribadi, atau minta salinan data.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda, dan semua data peribadi disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Pengesahan OTP

Setiap log masuk memerlukan kod OTP yang dihantar ke telefon bimbit anda — tiada akses tanpa pengesahan dua langkah ini.

Penyulitan Data

Maklumat peribadi dan butiran transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL sepanjang masa dalam sistem kami.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui bahagian Akaun.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, selepas itu data dilupuskan dengan selamat.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, privasi, dan hak akaun di 808live. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Penggunaan 808live tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia. Akses kepada perkhidmatan kami hanya dibenarkan di mana undang-undang Malaysia membenarkannya, dan adalah tanggungjawab anda untuk mematuhi peraturan di kawasan anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Akaun, dan pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menghantar salinan data ke e-mel berdaftar anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya. Kemukakan permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data dilupuskan mengikut dasar penyimpanan kami.

Sebarang baki yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui penyedia pembayaran seperti DuitNow atau FPX.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Sertakan nombor akaun dan butiran transaksi supaya kami boleh menyemak kes anda dengan segera.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi MaklumatTentang Kami MaklumatTerma & Syarat

Asas Undang-undang 808live

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Pengesahan OTP

Penyulitan Data

Hak Akses Data

Tempoh Penyimpanan

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan 808live di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah 808live berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan terma atau transaksi?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan